El forecast hotelero es la estimación de cómo cerrará cada fecha o cada mes: cuántas habitaciones venderás, a qué precio y con qué revenue. No es adivinar: es combinar lo que ya tienes en cartera con lo que históricamente suele entrar desde hoy hasta la llegada.
La fórmula básica
Un forecast sencillo se construye así: cartera actual (OTB) + pickup esperado hasta la fecha de llegada. El pickup esperado se estima con el comportamiento de años anteriores: cuánto entró, a esa misma distancia de la llegada, para fechas comparables.
Las referencias que necesitas
- OTB de hoy por fecha de estancia.
- SDLY: lo que había en cartera el mismo día del año anterior.
- Cierre del año anterior: cómo terminaron finalmente esas fechas.
- Presupuesto, para medir la distancia al objetivo.
Si este año vas por delante del SDLY y el año pasado el periodo cerró con un 85 % de ocupación, es razonable esperar un cierre igual o superior, salvo que algo haya cambiado en el mercado.
Errores habituales
- Ignorar los periodos móviles. Semana Santa o un evento que cambia de fecha distorsionan la comparación mes a mes.
- No descontar cancelaciones: el pickup útil es el neto.
- Hacer un forecast por mes y nunca por día: los problemas suelen estar en fechas concretas.
- No revisarlo: un forecast se actualiza cada semana con la nueva cartera.
Para qué sirve
Un forecast fiable ayuda a fijar precios, a decidir cuándo abrir o cerrar tarifas y canales, y también a la operación: plantilla, compras y mantenimiento se planifican mejor sabiendo qué ocupación viene.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre forecast y presupuesto?
El presupuesto es el objetivo que se fija antes de empezar el año; el forecast es la estimación actualizada de cómo se va a cerrar.
¿Cada cuánto se actualiza el forecast?
Lo recomendable es semanalmente, y a diario en las fechas más próximas o de alta demanda.
¿Se puede hacer sin histórico?
Es más difícil. Sin fotos diarias de la cartera de años anteriores no se puede calcular el SDLY ni el pickup esperado.
Cómo lo resuelve Keymets
En Keymets, Booking Pace compara cada día la cartera con el SDLY, el cierre del año anterior y el presupuesto, y Special Periods evita los errores de los periodos móviles. Es la base para un forecast hotelero sin hojas de cálculo.
